Gamification – alltså att tillföra spelelement i miljöer som inte nödvändigtvis är spel – har blivit en kärnstrategi i moderna onlinecasinon. Genom att erbjuda nivåer, prestationer, turneringar och poängsystem försöker operatörerna öka engagemanget, förlänga sessionstider och bygga varumärkeslojalitet. Enligt en rapport från ResearchAndMarkets (2024) växer marknaden för gamification inom iGaming med 18,4 % per år globalt.
Spelare som annars bara snurrat på en slot möts nu av belöningar som låses upp vid vissa trösklar – till exempel dagliga utmaningar, avatarer eller insamlingsbara troféer. Plattformar som Casumo, MrQ och Gamdom har integrerat detta i sina gränssnitt och erbjuder ofta “XP” eller “Coins” som kan bytas mot bonusar. Enligt produktdesignern Ava Branzell på det Amsterdam-baserade företaget LayerLabs (layerlabs.design) handlar det om “att göra spelandet till ett spel i sig”.
Vanliga former av gamification i casinon inkluderar: lojalitetsnivåer (bronze, silver, gold), veckovis ranking på leaderboards, individuella “quests” samt interaktiva “wheel of fortune”-funktioner. Dessa element är kopplade till RTP-neutrala belöningar för att inte påverka spelets återbetalningsprocent.
Gamification är också ett verktyg för personalisering. Genom att analysera spelarens historik kan plattformen föreslå utmaningar eller kampanjer som matchar användarens stil. Tekniken drivs ofta av AI som integrerats via API-tjänster från företag som FastTrack, Optimove eller Leanback.
Enligt Wikipedia måste operatörer dock säkerställa att spelmekanismer inte uppmuntrar till överdrivet spelande eller skapar psykologiskt beroende. Flera EU-regler kräver nu att nivåsystem pausas om spelaren når vissa insatsnivåer under kort tid.
Forskare har varnat för att gamification kan leda till ökad impulsivitet, särskilt bland yngre användare. Spelare som “jagar nivåer” tenderar att spela längre än planerat. Därför är det viktigt att ansvarsfulla spelverktyg som insatsgränser och sessionstimers kombineras med dessa funktioner.
Trots detta ses gamification som framtidens standard. I april 2025 lanserade företaget EvoPlay ett helt nytt lojalitetsnätverk där spelare tjänar NFT-baserade belöningar kopplade till specifika spel. Dessa digitala tillgångar kan samlas, bytas eller säljas – vilket suddar ut gränsen mellan iGaming och Web3.
Med rätt balans mellan engagemang och ansvar kan gamification bli ett positivt inslag för både spelare och operatörer. Det är dock en balansgång mellan underhållning och manipulation – något som branschen tvingas förhålla sig till alltmer proaktivt.